GARANTIE 96 Monate DOOR TO DOOR

Garantiebedingungen - aktualisierung 25.01.2021

1.    Die Firma *"RUFI"* erteilt ;

§1

96 Monate Garantie für die Kratzbäume und nimmt die volle Verantwortung fuer folgendes:

- alle Schraubverdingungen, Flansche, Deckenspanner

- alle verdeckten und offenen Defekte, die aus der falschen Verarbeitung folgen

§2

24 Monate Garantie auf alle lakierte Holzelemente in EX- Kratzbäume und Kratzbäumen fürFreigehege, wir uebernehmen die Verantwortung für :

-Versteckte und offentliche Mängel Garantie bezieht sich auf Produktmängel, die aus der mangelhaften Fertigung bzw. aus Materialmängeln resultieren. 

2. Die Garantiehaftung beginnt am Tag des Versands, im Fall der Reklamation, Beschaedigung ist der Kunde verpflichtet die Granatie vorzulegen.

3. Die Posterung, das Sisalseil, die Sisalmatte sind die Verschleißteile und koennen nicht die Grundlage von Beschwerden und Garantieleistungen sein.

4. Der Garantiegeber ist verpflichtet im Falle einer Garantieannahme und Garantiebestätigung, einen beschädigten Teil des Kratzbaums innerhalb von 7 Werktagen zu reparieren bzw. gegen einen neuen Teil auszutauschen.

5. Im Fall von Beschaedigung/ Mangel soll der Kunde sofort die Reklamation unter E-mail-Adresse [email protected] schicken 

Austausch des Sisalseils

1.        Firma Drapaki Rufi bietet Ihnen ein Austauschprogramm von Sisalseil ab, das Programm tritt in Kraft ab 01.08.2016 r. Das Programm gilt 36 Monaten ab dem Kaufdatum.

    

   2.         Die Beschädigung soll der Kunde per E-Mail anmelden. Nachdem der Kunde die Bestätigung von uns bekommen hat, soll er den Stamm/die Stämme an folgende Adresse schicken:

    

   Drapaki Rufi

   Plac Kilińskiego 1

   32-660 Chełmek 

   Polska

    

   3.         Das Programm umfasst die Stämme, bei denen mindestens 3 Rolle völlig durchgeschnitten oder abgeloest wurden.

    

   4.         Der reparierte Stamm schicken wir innerhalb von 3 Werktagen zurück. 

    

    

   5.         Jeder Kratzbaum kann max. 2 mal zur Reparatur geschickt werden.

    

    

   6.         Die Firma Drapaki Rufi Barbara Kosma-Zamarlik behält sich das Recht vor, ein Programm ohne Angabe von Gründen zu beenden.